免费支票和照片
您收到的包裹数量
我们打开收到的包裹，检查状况，拍照并更新您的客户帐户。
在决定转发或退货之前，您已了解您的物品状况。
我们打开并检查您的货物
我们会自动为高级会员打开收到的包裹并拍照（除了 丢弃装运）。 我们将对标签和包装内的物品进行拍照。 因此，您或我们的员工可以立即发现任何潜在问题，并确保您的包装完好无损，确保里面的物品安全。
您的货物的详细图片
您已收到的物品的详细照片可根据要求发送。 只需在您的客户帐户中选择该选项即可。 您甚至可以为每个传入的包裹选择详细图片选项。
照片将保留在您的帐户中，以便您可以在收到后比较物品的状况。
准备好开始在德国购物了吗？
常见问题解答
您是否打开所有收到的包裹并拍照？
对于高级客户，我们打开每个包裹并拍摄内容物的照片。 您可以在您的帐户中订购额外的详细图片，同时您可以定义我们是否也应打开产品包装。对于标准客户，我们不会这样做。 请注意，我们确实会检查内容，因为法律强制我们这样做。 因为 myGermany 对向承运商和海关运送的内容和运输负责。
你们打开直运包裹吗？
没有
我如何获得货物的详细图片或任何检查？
请在您的收件箱中选择此选项。 在每个订单中，您可以单击图标（图片、扫描、检查等）并发表评论。 我们将尽快处理。
我可以保留我的原包装吗？
是的。 如果您想保留原始包装盒和/或原始销售/产品包装盒，您可以告诉我们。 启动发货后，您将在“结帐”中找到这些选项。
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