1。 寄存器
2.购物
现在您可以在任何德国和欧洲的网上商店购物。 从商店结帐时，只需输入您的新 myGermany 地址作为送货地址即可。
3. 信息
将您期望的包裹输入您的帐户，我们可以根据您的期望进行检查。 我们会拍照并在转发前让您了解状况。
4. 行动
对于您的订单，请在您的帐户中查找照片、状态详细信息等：选择合并、附加包装、详细图片、扫描或检查。
5. 前进
我们通过 DHL、FedEx 或 UPS 的快递或经济服务快速、保险、可追溯且门到门运送您的包裹。 我们使用陆运、空运或海运路线运送您的包裹或托盘。
报名注册
您会收到新的德国送货地址，并可以开始在德国和欧洲的网上商店在线购物。 点击这里查看我们所有的服务.
在线购物并使用您的德国送货地址
从商店/市场/eBay 等结账时，输入您的新 myGermany 地址作为送货地址。
如果您的付款方式不被接受，或者您只是希望我们执行整个购买流程，我们的 礼宾服务 可能有帮助。
让我们知道您订购了什么
我们在转发之前对所有收到的货物进行精确检查和拍照（除非您要求我们另外做）。 因此，请告诉我们您在预期订单框中订购的商品，我们将相应地通知您。
您帐户中的选项
大致了解收件箱中的项目。 您可以找到有关尺寸、重量、状态、损坏等的照片和详细信息。
我们整合/打包并转发
启动发货，选择您的服务并支付运费（计算器).
我们重新包装您的包裹 如果原包装不稳定，或者您合并多个订单，则免费。
我们准备海关文件 报关及接管进出口清关（报关）。
我们快速运送您的包裹，并提供保险，送货上门 与快速或优质服务。 欧盟以外的货物按照 Incoterm DAP（Delivered at Place，指定目的地）申报。
我们为每个包裹提供一个跟踪代码 以及您账户中的状态概览，让您可以实时监控包裹的状态。
您的 myGermany 帐户
什么可以转发？
准备好开始在德国购物了吗？
常见问题解答
你们会重新包装或合并我的包裹吗？
是的，我们免费重新包装和整合。 我们使用我们自己的坚固包装材料和 2 波纸板。
报关单/海关文件的货物描述是如何得出的？
myGermany 生成这些数据。 您需要在预期框中输入描述和价值等数据，以便 myGermany 可以将收到的包裹分配给您的订单。 我们获取您的数据，改进并创建海关文件。 请做出可以理解和真实的陈述，以避免任何误解。
myGermany 可以删除发票和发票相关文档吗？
是的。 您可以在您的帐户中选择这些选项。 删除传入包裹中的文件并上传您自己的寄出包裹文件。
你们可以安排德国接机服务吗？
诅咒！ myGermany 负责执行整个沟通、付款，甚至在需要时进行提货。 某些物品可能不适合国际运输，我们会在采取行动之前进行检查。 我们收取的接机服务最低标准费用为 20,00 欧元（如果出现更高的接机费用，我们将在执行接机之前与您讨论）。
你们提供我的物品/包裹的照片吗？
是的，我们为高级会员和商务会员拍摄每个收到的包裹的照片。 请检查我们的会员资格 点击此处。 您的帐户中提供了详细图片选项。
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