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2023年 十月

电动货运自行车
这是最近发往美国海岸的订单,这是一款货运电动自行车,可以比普通自行车运载更多产品; 在杂货店购物、野餐打包、约会以及一次运输多个小物品后非常有用。

 

电动货物自行车

常见问题| 经常问的问题

myGermany 可以在德国提货未包装的物品并打包进行国际运输吗?

是的。 我们可以由专门的司机来提取未包装的物品。 如果您的物品已经包装好(板条箱、托盘),我们可以使用集装卡车,这将更具成本效益。 我们可以直接运送给您,也可以将其送入我们的仓库,在那里我们检查包装和进出口条件。 我们负责包装、保护并支持出口和海关手续。

myGermany 可以通过空运、海运、公路或铁路运输吗?

是的。 我们与多家承运商合作,能够为您提供不同的空运、海运或公路运输选择。 最好的办法是将物品存放在我们了解包装和出口条件的仓库中,以便对国际货运进行报价。

myGermany 需要哪些类型的信息才能进行报价?

您可以详细说明:– 请提供商业发票或任何价值证明(例如 eBay 的屏幕截图等)
– 包装物品的重量/尺寸?
– 项目描述,包括价值?
– 是否已经充分包装,或者您需要任何进一步的包装服务吗?
– 可以堆叠吗?
– 在哪里接载? 接送地址?
– 发送到哪里? 邮寄地址? 端口或您的地址?
– 你们那里有卸货设备吗?
– 谁负责清关? 你的经纪人还是我的德国?
– 海关流程将由谁/如何收费?
– 您是作为企业还是私人
– 你更喜欢海运还是空运?

myGermany 可以处理德国的整个提货流程吗?

是的。 如果需要,我们会处理整个沟通、付款和提货事宜。 请注意,物品需要由卖家包装。 另请注意,有些物品不适合国际运输,myGermany 将提前检查。我们收取 20,00 欧元的取件服务标准费用(如果出现更高的取件费用,我们将在之前与您讨论执行拾取)。

货运代理服务如何运作?

myGermany 可以提货、集运、包装(例如建造木箱或海运箱)、准备运输文件,然后通过海运、空运、铁路或公路运输。

我们的仓库配有坡道、叉车、高货架,我们雇用的木匠可以使用 ISSP 认证的木材制作包装。

一旦我们的仓库收到货物,我们将与您讨论包装和运输选项。 大多数时候我们仍然需要定义或涉及接收国的海关代理。 一旦我们同意,我们就会找到合适的飞机或船舶,并为您预订货物。 您付款并预付款,我们启动并控制发货。

接收国的税款和关税由您支付。

使用哪些不同的货运模式?

我们使用空运、公路、铁路和海运。
我们与大型承运商和货运公司合作,为您找到完美的运输选择!

哪些类型的货物可以通过货运代理运输?
运费是如何计算的?

如果我们通过空运,它比海运更快,但也更贵。 基本上,货物越远、越重/越大,运费就越贵。

货运费率可由以下部分组成:

– 在德国将已包装或未包装的货物收集到我们的仓库
– 包装材料和包装成本
– 准备运输文件(出口文件或证书、关税号确定、出口报关等)
– 承运商运费
– 接收国进口清关
– 在接收国交货

货运代理提供清关服务吗?

是的。 我们提供进出口清关服务。 我们生成出口文件,并根据需要将您与您所在国家/地区的报关行联系起来。

请查看我们的 海关清关服务 or 联系我们 .

货运代理需要什么文件?

我们需要
– 包装清单
– 商业或形式发票
– 最终出口报关
– 最终获得出口和进口认证(例如原产地证书)
– 最终掌握安全数据表(MSDS)
– 最终是危险品

myGermany 将支持/生成所有这些。

我可以在运输过程中追踪我的货物吗?

是的,无论是通过空运、海运、铁路还是街道发送。 我们提供所有跟踪 ID。

如果发货出现延误或中断怎么办?

如果运营商遇到任何问题,myGermany 会收到通知并予以处理。 无论需要什么,我们都支持创建、采购或提交。

我们将积极向您传达延误情况。

是否有任何额外费用或附加费需要注意?

嗯,这取决于很多因素。 通常,要考虑的最常见费用(myGermany 无法预测或收取)是:

– 进口关税(由您的海关根据内容和价值(海关关税号码)定义)
– 进口税、增值税(您所在的国家/地区有固定增值税)

如果发生任何海关检查或外部因素造成的延误,可能会产生额外费用。 myGermany 将支持整个供应链以避免这种情况。

如何在运输过程中为我的货物投保?

我们可以轻松为新物品投保,防止损坏和丢失,但这将产生额外费用。
使用过的物品只能投保损失险。

保险价值与出口价值挂钩,不能高于出口价值。

请联系我们.

我可以将多批货物合并到一个货运集装箱中吗?

是的你可以。 我们将您的物品收集在我们的仓库中,储存起来,直到我们有所有要运送的物品,并可以将其整合/准备/固定在托盘、板条箱或集装箱中,然后运送给您。

采取哪些安全措施来保护我的货物?

我们自 2012 年以来一直从事货运业务,并聘请货运包装专家和木匠来建造海底箱。

我们已经运输了许多安全包装且保存完好的物品,从古董老落地钟到装有玻璃花瓶的托盘,再到整个厨房和汽车。

我们使用绑扎带、聚苯乙烯泡沫塑料、海底箱、充气集装袋、锤子和钉子来固定您的货物。

看看这里的几个例子。

如何对丢失或损坏的货物提出索赔?

您联系我们,我们会协调或向承运人提交索赔。
请检查这里。

我可以为我的货物安排具体的交货时间吗?

是的你可以。 请联系我们.

货运代理提供仓储和配送服务吗?

我们可以邮寄海外订单的。
查看我们的 仓储服务。
查看我们的 履行服务。

不同运输路线的典型运输时间是多少?

如果我们通过空运,它比海运更快,但也更贵。 基本上,货物越远、越重/越大,运费就越贵。

我们与 DHL、DSV、DBSchenker、FedEx、UPS 等合作,经常可以使用标准的空运和海运航线,因此价格便宜。

基本上:海运/空运/街道
北美西海岸 30-40天/2-8天/无
南美东海岸 20天/2-9天/无
欧洲 5-10天/2-5天/2-9天
非洲 20天/4-12天/无
亚太地区 30-40天/4-12天/无
澳大利亚 27-35天/4-8天/无

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